掌握谈单话术背后的逻辑 签单流程的设置思路 降低首谈难度,提升二次进店率和签单率 创造客户机会,达到成交
装饰企业发展已步入资本运作的新商业模式时代 未来装饰行业的竞争将会非常激烈 再好的战略如果没有终端门店的执行和落实 都将削弱企业的竞争力 诸多良策无法贯彻落实,企业绞尽脑汁制定营销活动,店面执行总是打折扣,如何提高店面的营销执行力?
市场对促销活动已经疲惫,店面销售业绩徘徊不前,员工士气低落,对未来发展茫然无措,如何打造店面快速复制的盈利系统?公司定位中高端,但设计师谈单过程中总说公司报价高,客户不接受,如何抓住客户需求点,在店面快速签单?;
平时到店客户寥寥无几,客户不来,来了又迟迟无法签单,如何做常规营销,店面营销如何配合?
敬请带着您管理中遇到的这些问题 步入《高效店面管理》的课堂 与家装行业近20年资深经验、实战培训家 常清洛老师现场对话
一堂规范、标准和精细化管理提升的课程 所讲授的内容也许你平时都在做 但却可能没有引起注意,也没有形成标准 所以需要你放下以往,全神贯注地学习
现场会有大量的诊断咨询 使学员对所授知识达到融会贯通的结果 还提供独家研发的店面管理实用工具 让学员回去之后能够更好地学以致用
总经理 / 店面经理 / 设计经理 / 销售经理 / 市场营销经理 / 客户经理 / 梯队管理人员 / 与店面管理接口相关模块负责人
客户目标 1、从影响产值目标的关键因素入手,明确客源管理的缺失 2、明确建立在销售力上的客源管理三大关键点 抓准营销客源的关键因素,并了解增加客流的策略 产值突破的原则让我们知道没有什么是不可能的 高绩效健康团队对产值的影响
3、坚定成交信心 客户接待的标准业务流程 客户沟通的重要方法:客情分析 客户高成交率的核心主张
4、有效压缩签单周期 5、快速消单突破产值 6、提供简单有效的管理工具
通过客户资源管理,到达在现有的收定成功率基础上,增长30% 客户资源管理的核心问题是客情分析不到位 销售标准化,是客户资源管理最简单有效的操作 客户资源是有限的,如果不做细分就是浪费 我们需要的客户资源管理是简单易行的,并能达到客单价值最大化
一、客户资料管理的基本思路 1、不作为和主观差错 2、系统销售力的逻辑关系 3、影响产值的关键因素及提升点 4、客户资源管理的三大关键点 5、漏斗管理概念
二、如何谈单更高效 1、谈单的基本思路 2、谈单的基本话术 3、谈单工具的使用 4、客户整体服务流程 5、客户成交五步
三、如何打造高绩效团队 角色定位 | 目标管理 | 时间管理 | 团队建设
四、坚定成交 1、有效压缩签单周期的三大管理要点 2、快速消单突破产值的五大管理方法 3、学会销售预案 4、十六点客情分析
五、管理工具 1、销售系统:模式、工具、话术、训练、预案 2、设计部工作周报表 3、客户资源统计表 4、设计费统计表 5、签订家装合同统计表
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